Politique de Livraison

Politique de Livraison - Sets de Table

Livraison rapide et sécurisée dans toute la France

1. Options de Livraison

 

Option	Délai*	Suivi	Livraison	Avantages	Prix
Standard (Colissimo)	4-12 jours ouvrés	✅	Domicile/Relais	Emballage sécurisé	3,90€
Standard (Chronopost)	4-12 jours ouvrés	✅	Domicile uniquement	Livraison avant 13h possible	3,90€
Premium (Chronopost)	2-10 jours ouvrés	✅	Domicile uniquement	Prioritaire + Assurance Perte/Casse/Vol	5,90€

Délais indicatifs à partir de l'expédition (hors week-ends/jours fériés)

 

 

Pour toute commande au-delà de 25€, la livraison Standard ­est OFFERTE

2. Zones de Livraison

• France Métropolitaine : Livraison standard et premium
• DOM-TOM : Sur devis (nous contacter avant commande)
• Europe : Livraison standard et premium

Nous n'expédions pas hors UE pour le moment.

3. Suivi de Commande

• Vous recevrez un email de confirmation avec numéro de suivi dès l'expédition.
• Consultez l'état de votre livraison en temps réel via :

La page dédiée au suivi de commande sur notre site web

4. Réception du Colis

• À domicile : Présence recommandée (signature souvent requise).
• Absent ? Un avis de passage sera déposé avec instructions.

⚠️ Important :

• Vérifiez l'état du colis avant de signer.
• Signalez tout dommage sous 48h à contact@sets-de-table.fr + photos.

5. Retards & Problèmes

• Retard > 10 jours ? Contactez-nous pour une solution (remboursement partiel ou envoi d'un nouveau colis).
• Non reçu après 30 jours : Nous réexpédions ou remboursons intégralement.

Exclusions : Retards dus aux douanes, grèves, ou événements de force majeure.

6. Questions Fréquentes

❓ Puis-je modifier l'adresse après validation ?
→ Oui, avant l'expédition (contactez-nous en urgence).

Pourquoi choisir Sets de Table ?

🚚 Expédition rapide (commandes avant 12h)
📦 Emballage renforcé gratuit
💯 Garantie satisfait ou remboursé

Besoin d'aide ? contact@sets-de-table.fr